В результатах проведённого Markswebb Rank&Report исследования удобства и функциональности российских интернет-банков 2013 года «Тинькофф Кредитные Системы» оказался на 6 месте[72]. В апреле банк сообщил о приобретении прав на песню Виктора Цоя и группы «Кино» «Дальше действовать будем мы», выпущенной в альбоме «Группа крови» в 1988 году. Песня прозвучала в рекламном ролике банка, а её рефрен был утверждён в качестве слогана компании[54]. В 2010 году должность вице-президента по маркетингу банка занял Олег Анисимов, бывший главный редактор журнала «Финанс», колонку в котором Олег Тиньков вёл с 2007 года[49].
Как войти в личный кабинет на tbank.ru?
В мае в число инвесторов банка вошёл фонд Vostok Nafta, который приобрёл пятнадцатипроцентную долю за 30 миллионов долларов (соответственно, оценка всего банка достигла 200 миллионов)[40]. В 2018 году банк занимал второе место по объёму портфеля кредитных карт на российском рынке. На 1 октября 2018 года его доля составила 11,4 %[25][неавторитетный источник]. 15 января 2024 года акционеры TCS Group на годовом собрании утвердили решение о смене регистрации юрлица (редомициляции) головной структуры группы с Кипра на Россию — в специальном административном районе на о. 26 февраля группа зарегистрировалась в САР под названием Международная компания Публичное акционерное общество (МКПАО) «ТКС Холдинг»[256].
- В марте 2019 года TCS Group (холдинговая компания «Тинькофф банка» и «Тинькофф страхования») продаёт на рынке через процедуру ускоренного сбора заявок (ABB) около 4,2 % TCS Group рыночной стоимостью 150 млн долларов.
- В мае 2015 года банк запустил интернет-эквайринг для интернет-магазинов своих партнёров.
- С марта 2021 года пост председателя правления банка занимал Станислав Близнюк (в 2021 году занял третье место в рейтинге высших руководителей в категории «Коммерческие банки» по версии ИД «Коммерсантъ»[252]).
- Тем не менее по итогам 2013 года банк занимал 834-е место в мировом рейтинге Top 1000 World Banks издания The Banker.
Предприниматель убеждён в том, что менеджмент IT-компании испугался его и стал убеждать сооснователя «Яндекса» Аркадия Воложа в отказе от покупки. Одной из причин срыва договорённостей Тиньков также считает подорожание акций его банка[141]. В июле 2018 года «Тинькофф Банк» запустил страховую услугу «Защита карты», благодаря которой гарантируется возмещение денежных средств, списанных со счёта банковской карты в результате несанкционированных действий третьих лиц[121]. Вечером того же дня Аксаков сообщил об ошибке, допущенной в тексте законопроекта (и придающей ему запретительный характер), но за прошедшее с момента публикации время акции «Тинькофф Кредитные Системы» потеряли 26,86 % стоимости[67].
Для чего нужен личный кабинет на tbank.ru?
14 июня 2023 года в «Тинькофф» заявили, что банк открывает свой частный университет — Центральный университет, который будет работать на STEM-модели (Science, Technology, Engineering, Mathematics). 24 января было объявлено, что с 1 февраля банк отменит постоянный 1%-й кэшбэк на все покупки. Также можно будет выбирать Топ брокеров россии четыре из семи предложенных категорий повышенного кэшбэка вместо трёх из шести, а с подпиской Tinkoff Pro/Tinkoff Premium/Tinkoff Private число предложенных категорий увеличивается до восьми[146].
Также в августе 2015 года Общество защиты прав потребителей направило в Хорошевский районный суд Москвы иск о признании действий банка по снижению ставок противоправными, но суд не усмотрел в действиях банка нарушения прав потребителей[268]. Представители банка в комментарии к иску отмечали, что возможность изменения условий пополнения вкладов в одностороннем порядке предусмотрена в договоре. Основаниями для снижения процентной ставки «Тинькофф Банк» назвал динамику рынка, условия вкладов в других крупных банках и рекомендации Банка России по уровню процентных ставок по вкладам физических лиц[269]. 26 июня 2016 года банк согласился выплатить вкладчикам недополученный доход, который оценивается в сумму около 300 млн рублей[270].
27 декабря 2022 года «Тинькофф банк» сообщил об установке первого банкомата собственной разработки и производства, в комплектации которого использованы как российские, так лучшие брокерские компании и зарубежные комплектующие[154]. По заявлению Олега Тинькова, сделка была проведена под давлением властей и угроз Кремля национализировать банк, а сам бизнесмен получил 3 % реальной стоимости доли. Это состояние заложника — берешь то, что тебе предлагают, я не мог договориться» — заявил Тиньков[153].
По собственным данным, количество оцифрованных карт превысило 300 млн, а количество пользователей приложения — более 20 млн. В сервис «Кошелёк» Тинкофф добавит финансовые инструменты для пользователей — сервис «Долями», разные виды кэшбека, программы «Тинькофф Таргет» и другие. В июле 2022 года банк запустил сервис авторизации в мобильных приложениях Tinkoff ID, который позволяет входить на сайты и в приложения без ввода логина/пароля и регистрации. Его могут использовать как подразделения и службы Тинькофф, так и клиенты партнёров, бизнес которых не связан напрямую с банком[200][201][202]. В мае 2015 года банк запустил интернет-эквайринг для интернет-магазинов своих партнёров. Поддерживаются регулярные платежи, привязка карт, платёжная форма с логотипом компании, доступна интеграция с веб-приложениями на базе 1С-Битрикс, OpenCart, MODX, NetCat, UMI.CMS, Amiro.CMS[193].
Как настроить пуш‑уведомления в личном кабинете на iPhone?
В середине апреля группа, действительно, создала лизинговую компанию «Т-Лизинг», руководителем которой был назначен Александр Михайлов[156][157]. «Интеррос» как долгосрочный финансовый инвестор заинтересован в том, чтобы Группа «Тинькофф» и впредь занимала лидирующие позиции на банковском рынке РФ. В октябре банк объявил о планах запустить брокерские услуги в мобильном приложении и на сайте банка. В то же время обсуждалась версия, что банк стал целью атаки неизвестной стороны, заработавшей на резком изменении котировок[68]. В октябре фонд Emerging Europe Growth Fund II, находившийся под управлением Horizon Capital[укр.], приобрёл 4 % «Тинькофф Кредитные Системы» за 40 миллионов долларов при общей оценке банка в один миллиард[11]. В мае в капитал банка вошёл фонд Baring Vostok Capital Partners, проинвестировавший 50 миллионов долларов за 8 % компании.
В феврале и марте 2022 года как минимум в течение трёх дней в банке были выставлены курсы иностранных валют, не соответствующие рыночным котировкам. Это позволяло совершать цепочку сделок, которые обеспечивали немедленную прибыль. Один из клиентов банка провёл «по кругу» 48 цепочек сделок (евро за доллары, фунты стерлингов за евро, обратно доллары за фунты стерлингов), каждая из которых приносила 3 % дохода. Банк с 2013 года разрабатывает специализированные приложения, которые решают узкий круг задач и которыми могут пользоваться не только клиенты банка. Первым приложением в линейке стал мобильный кошелёк для смартфонов «Тинькофф Мобильный Кошелек» (Tinkoff Wallet), совмещённый с виртуальной предоплаченной картой банка[216].
Tinkoff Digital
Официально сообщалось, что решение о переименовании было связано с необходимостью упрощения имени и объединения всех продуктов лаконичным брендом[10][163]. С весны 2023 года компания изучала особенности перерегистрации с Кипра в Россию. В ноябре акционеры TCS Group на общем годовом собрании одобрили новый состав совета директоров и существенно индикаторы скальпинга форекс изменили устав компании, что может упростить смену юрисдикции. Вопрос перерегистрации будет рассмотрен на внеочередном собрании 8 января 2024 года[159].
Модель бизнеса
В октябре 2021 года банк был включён ЦБ РФ в перечень системно значимых кредитных организаций благодаря росту банка выше среднерыночного показателя и размеру клиентской базы[16]. «Слово „банк“ ассоциируется у людей с надежностью и безопасностью, особенно у старшего поколения. Мы хотим увеличивать долю аудитории старшего возраста и развивать продукты для них», — объяснили Т—Ж в компании. На домашнем экране телефона появится ярлык Т‑Банка — он будет открываться как отдельное веб‑приложение. Быстрый вход работает только на устройствах той операционной системы, где вы первый раз его подключили.
В октябре 2016 года «Тинькофф Банк» запустил сервис «Тинькофф Инвестиции» совместно с БКС-брокер[21]. В марте 2018 года «Тинькофф Банк» получил брокерскую и депозитарную лицензии[22], 15 мая платформа была перезапущена уже на его базе[23]. Пуш‑уведомления из личного кабинета приходят только на устройства с iOS версии 16.4 и выше. Чтобы проверить свою версию, откройте настройки iPhone → «Основные» → «Обновление ПО».
Комиссионный доход от новых направлений бизнеса увеличился в 4,5 раза и достиг 1,37 млрд рублей[86]. Банк трижды (в июне, июле и октябре) выкупал у «Связного банка» портфели кредитных карт на общую сумму 6,43 млрд рублей[89][90]. Незадолго до третьей сделки Олег Тиньков допустил возможность покупки кредитных портфелей других банков на сумму до 20 млрд рублей[91].В августе же банк выпустил мессенджер с функцией мгновенных денежных переводов MoneyTalk[92].
С 21 июня 2024 года акции «ТКС Холдинг» включаются в базу расчёта индекса голубых фишек Московской биржи[257]. В 2012 году, заинтересовавшись технологией рекламных аукционов в реальном времени, Олег Тиньков основал компанию Tinkoff Digital для инвестиций в софтверные стартапы[224] и вложил 20 миллионов долларов[225]. В декабре 2012 газета The Moscow Times поставила Tinkoff Digital на пятое место в списке значимых российских интернет-компаний года[226]. В 2023 года группа «Тинькофф» задумалась о создании лизингового бизнеса «без офисов»[155].
В том же месяце банк стал новым партнёром бонусной программы «Связной клуб»[93]. Банк увеличил расходы на резервы на 62 %, до 15,8 млрд рублей, что снизило чистую прибыль за 2014 год на 41 %, до 3,4 млрд рублей. Тем не менее, по итогам года общий объём кредитного портфеля вырос на 12,8 %, до 93,9 млрд рублей[84]. Кроме того, банку удалось нарастить объём депозитов на фоне общего снижения вкладов среди российских банков[85]. В декабре 2014 года банк выплатил акционерам промежуточные дивиденды, прежде запланированные на 2016 год[87].
